返品・交換ポリシー

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ご注文のキャンセルについて

当店の商品はご注文確定後すみやかに発送手配を行うため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。ご注文内容（サイズ・数量・お届け先）をよくご確認のうえご注文ください。

返品・交換をお受けする条件

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいたもの
• 未使用・未開封で、商品タグや付属品がすべて揃っているもの

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。

不良品・誤配送の場合

お届けした商品に破損・不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にお問い合わせください。当店負担にて交換または返金の対応をいたします。恐れ入りますが、商品の状態が確認できる写真をご提供いただく場合があります。

返品・交換ができない場合

• お客様の使用や保管方法による損傷・汚損がある場合
• 到着後7日を過ぎてのご連絡の場合

お問い合わせ方法

返品・交換をご希望の際は、まず contact@kurashica.net までご連絡ください。担当者より折り返しご案内いたします。